FORMAÇÃO PARA AUDITOR DA QUALIDADE
Especialização em gestão, auditoria e interpretação da qualidade.
O QUE É ISO 9001?
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece um modelo de gestão para todos os tipos de empresas. A norma visa melhoria e desenvolvimento de empresas, para torna-las cada vez mais sólidas e produtivas, sempre baseada na melhoria contínua e na satisfação dos clientes.
POR QUE ADOTAR AS NORMAS ISO 9001?
Organizações que adotam as normas ISO 9001 apresentam melhor performance em produção, organização e qualidade. Os atributos são prontamente identificados pelo mercado consumidor, alavancando a credibilidade da organização.
O QUE FAZ UM AUDITOR DA QUALIDADE?
O auditor da qualidade possui a responsabilidade verificar o atendimento da empresa aos requisitos da norma, através das auditorias internas, que tem por objetivo auxiliar na melhoria dos seu processos, para atingir melhores índices de qualidade, produtividade e rentabilidade da organização, tornando a empresa cada vez mais consolidada no mercado.
OS PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE
A gestão da qualidade é fundamentada em princípios normativos que balizam as organizações. São eles:
-
foco no cliente;
-
liderança;
-
engajamento;
-
processo;
-
melhoria;
-
tomada de decisão baseada em evidência;
-
gestão de relacionamento com fornecedores.
O AUDITOR NO CENÁRIO ATUAL
O cenário mercadológico sofre grande mudança através da ascensão da Internet como ferramenta de comunicação e negociação. Micro e pequenas empresas deixam de competir apenas com concorrentes locais e passam a disputar com empresas globais através do ambiente online. Em um cenário altamente competitivo a gestão da qualidade se torna um fator de suma importância. O curso de interpretação da norma de Qualidade ISO 9001 oferece um entendimento claro e objetivo deste modelo de gestão internacional, para uma implementação assertiva e segura em qualquer tipo de negócio
FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO DA QUALIDADE COMBO
O pacote de cursos ISO 9001 inclui:
-
curso Interpretação da Norma ISO 9001;
-
curso Auditor da Qualidade;
-
curso Ferramentas da Qualidade.
FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO DA QUALIDADE
O curso de auditor da qualidade forma auditores internos capazes de conduzir o processo de auditoria interna. O auditor será capaz de identificar não conformidades e aplicar ações de melhoria que objetivam a certificação do estabelecimento.
INTERPRETAÇÃO DA NORMA ISO 9001
O curso de interpretação da norma ISO 9001 oferece um entendimento claro e objetivo da mesma, para uma implementação assertiva e segura em qualquer tipo de negócio.
CURSO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE
O curso Ferramentas da Qualidade capacita o emprego correto das ferramentas da qualidade na investigação de não conformidades, no planejamento dos processos e na implementação de soluções empresariais.